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關于繼續延期市政務服務中心窗口線下服務的通告
2020-02-07 20:37 來源:銅陵市數據資源管理局
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  鑒于當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢依然嚴峻復雜,市疫情防控指揮部出臺了更加嚴格的十二項措施,根據疫情防控工作要求,為避免人群聚集,防止交叉傳染,有效保護市民的生命和健康安全,經市政府批準,在原定市政務服務中心辦事大廳窗口線下服務暫停至2月9日的基礎上,繼續延期停止線下服務,具體恢復時間視疫情另行通知。對于個別特需緊急辦理且不能實現全程網辦的事項,支持電話預約服務,統一預約電話:0562-5858015、5858095(接聽時間:工作日9:00-17:00)。同時,為滿足企業和群眾辦事需要,繼續全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”等線上辦理方式。詳細情況在“安徽政務服務網銅陵分廳”首頁(http://tl.ahzwfw.gov.cn/)以飄窗形式掛載?;蛩阉魑⑿殴娞枴般~陵e政務”,點擊“微發布”下“工作動態”參閱。

  推遲辦事大廳窗口服務給您帶來的不便敬請諒解,感謝您的理解和支持。疫情防控,人人有責,我們要全面貫徹落實黨中央決策部署,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

  特此通告。

  銅陵市數據資源管理局(市政務服務管理局)

  2020年2月7日

 

政務服務網上辦事操作手冊(PC端)

  為便捷高效地滿足企業和市民辦事需求,銅陵市數據資源管理局發布政務服務網上辦事操作手冊:

  非必要,不出門,優先選擇“網上辦理”!政務服務事項(除涉密事項外)優先選擇在線咨詢、申報。無緊急特殊事項,盡量通過網上申報、證照快遞送達的方式辦理業務,盡量避免到大廳現場辦理。

  1、搜索并登錄安徽政務服務網銅陵分廳(網址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/),在首頁點擊 “個人辦事”、“法人辦事”進入銅陵市網上辦事大廳,支持按區劃及部門進行事項選擇,也可直接在搜索框中輸入您要辦理的事情,進行精確查找。

  2、搜索到事項名稱后,點擊事項名稱即可查看該事項辦事指南。

  3、選擇需要辦理的事項,點擊“立即辦理”即可在線提交申請,在線申辦。

  4、辦事過程中產生實體辦理結果的,可在申報過程中選擇“快遞郵寄”,辦理結果或證照將在辦結后通過EMS快遞免費送件上門,全程無需跑腿,避免大廳的人員聚集,造成交叉感染。

  5、點擊用戶名,在個人中心,“我的辦事”菜單下,可查詢本人提交的辦件,實時查詢辦事進度。

  6、在門戶首頁,“辦事互動”菜單下,可以進行“咨詢”、“建議”、“投訴”,部門工作人員將在第一時間進行回復。

 

皖事通APP掌上辦操作手冊

  為深入貫徹習近平總書記重要指示,落實好中央部署、全省和銅陵市防控工作有關要求,有效防止疫情傳播,維護廣大群眾身體健康和生命安全,同時便捷高效地滿足企業和市民辦事需求,銅陵市數據資源管理局特編寫皖事通APP操作手冊。

  皖事通APP作為安徽政務服務網移動辦理的官方APP,覆蓋網上辦事大廳所有政務服務事項,同時涵蓋了生活服務、交通出行、法律服務、司法公證、人民調解、安置幫扶等20個類別便民服務,銅陵分站已累計上線304項便民服務,從生活繳費、社保、公積金查詢這些“小事”到企業設立登記等關乎創新創業的“大事”都可通過“皖事通”實現一站辦理。不用打開電腦,皖事通APP一樣可以方便您辦事。

掃碼即可下載

  1、點擊“皖事通”APP,進入首頁,位于首頁頂部有“辦事大廳”、“電子卡包”、“12345”等主要菜單。

  2、點擊“辦事大廳”,進入界面后,根據服務對象分為“個人辦事”、“法人辦事”,以及按照部門和事項進行分類,申請人也可點擊右上角搜索按鈕,進行事項搜索。搜索完成后,可點擊辦事項進行查看辦事指南、申請材料、辦理流程以及辦事咨詢,下方藍色“辦理”按鈕可直接點擊進入申報頁面。

  3、在首頁點擊“更多”后,即可展示更多的便民服務,涉及社保、公積金、教育、交通出行、生活服務、醫療服務、人民調解、法律援助等等。

  4、在首頁下方,有“辦件查詢”菜單,點擊進入后,輸入申報號,查詢密碼,可查詢辦件進度。

  5、在首頁右下角,有“我的”點擊進入后,可查看我的辦件,以及對辦件進行評價。

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鏈接: 中央人民政府門戶網站 安徽省人民政府 銅陵市人大 銅陵市政協 銅陵市紀委
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